[INDÚSTRIA - MATRIZ] Analista de Suporte lV

Como Analista de Suporte lV aqui na Splice Industria você estará atuando na gestão dos equipamentos implantados e suporte técnico para a operação com as funções de análise dos equipamentos, monitoramento e atualização dos sistemas e aplicativos da Splice. 

Administrar ambiente informatizado, prestar suporte técnico ao cliente;

Elaborar documentação técnica; 

Estabelecer padrões, coordenar projetos, oferecer soluções para ambientes informatizados e pesquisam tecnologias em informática;

Atuar na manutenção dos sistemas informatizados que a empresa opera ou comercializa na forma de produtos e serviços; 

Apoiar clientes e operação de campo analisando e solucionando falhas mais complexas nos produtos e serviços da empresa (suporte de primeiro nível);

Controlam via sistema os equipamentos obtendo um resultado eficaz contra possíveis falhas e danos;

Responsável pelo primeiro nível de suporte em sistemas informatizados e equipamentos da empresa, realizando o primeiro atendimento aos técnicos de campo, abrindo chamados, analisando e solucionando as mais diversas falhas;

Encaminham falhas e proposta de melhorias nos produtos e sistemas.

• Ensino Superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Desejável: Conhecimento em banco de dados;
• Experiência comprovada.

-Alimentação na empresa; 

-VT;

-Cesta Básica;

-Seguro de Vida;

-Convênio Medico e Odontológico;

-Convênio Farmácia.

O Grupo Splice, 100% nacional, se posiciona em quatro frentes estratégicas de setores da economia (Educação, Real State, Infraestrutura e Tecnologia), com investimentos maciços para continuar contribuindo, de forma efetiva, com o crescimento do nosso país. Este ano, 2021, completa 50 anos de história, um marco na nossa região, proporcionando desenvolvimento pessoal e profissional para todos à sua volta.

Com uma trajetória de tirar o fôlego nós superamos limites, nos reinventamos diversas vezes e mantemos o nosso legado. De pouco em pouco conquistamos corações, inovações e olha só, chegamos até aqui. Este aniversário de 50 anos reflete tudo o que vivemos juntos, e a nossa gratidão por ter você aqui.